Was ist Balto?

Der #1 Echtzeit-Leitfadenplattform für Contact Center angetrieben von KI ist die optimale Lösung für Contact Center, die die Kundenzufriedenheit maximieren möchten. Diese innovative Technologie nutzt künstliche Intelligenz um den Mitarbeitern in Echtzeit Hilfestellung zu geben und sie so bei der effektiven Beantwortung von Kundenanfragen zu unterstützen.

Agenten können schnell auf die richtige Informationen Sie müssen optimale Antworten und Lösungen liefern, die es ihnen ermöglichen, ihre Aufgaben zu erfüllen. Effektivität und EffizienzMit dieser Plattform müssen sich Agenten keine Sorgen mehr machen, während Anrufen etwas Falsches zu sagen – die KI sorgt dafür, dass sie die richtigen Worte finden. Jedes Mal die richtigen WorteDie

Darüber hinaus lässt sich die Plattform nahtlos in bestehende Contact-Center-Infrastrukturen integrieren, sodass Agenten schnell einsatzbereit sind. Mit dieser innovativen Lösung können Contact Center nun einen umfassenden Service bieten. ein wirklich erstklassiges Kundenservice-ErlebnisDie

Anwendungsfälle und Funktionen

1. Stellt Agenten automatisch zur Verfügung maßgeschneiderte Antworten auf Kundenanfragen.

2. Leitagenten sollen sagen, dass die richtigen Worte bei Anrufen.

3. Lässt sich problemlos in bestehende Systeme integrieren Infrastruktur für KontaktzentrenDie