Was ist Freshdesk?

Freshdesk hilft Ihnen dabei, alles zu bekommen, was Sie brauchen. Kleinere Probleme schnell lösenoder effektiv verwalten komplexe Auflösungen die sich über verschiedene Teams und Zeiträume erstrecken. Ob Ticketmanagement, Workflow-Automatisierung oder die Interaktion mit Kunden in Echtzeit – Freshdesk bietet die passende Lösung. Werkzeuge und Flexibilität um den sich wandelnden Anforderungen des modernen Kundenservice gerecht zu werden.

Anwendungsfälle und Funktionen

1. Häufig gestellte Fragen abwehren und die Arbeitsbelastung der Agenten optimieren

2. Teams für die Zukunft der hybriden Arbeit zusammenbringen.

3. Nutzen Sie proaktive, KI-gestützte Erkenntnisse, um den Support zu optimieren.