Was ist Khoros?

Khoros ist ein All-in-One-Plattform für Kundenbindung Das ermöglicht es Organisationen, sinnvolle Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Es bietet leistungsstarke Werkzeuge für Kundenservice, Marketing und Social-Media-Management das dazu genutzt werden kann, das Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg zu optimieren.

Mit Khoros können Unternehmen auf einfache Weise ein Konto erstellen. Omnichannel-Kundenreise Es ist auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten und bietet eine umfassende Palette an Funktionen wie Customer Journey Mapping und Kundensegmentierung. KI-gestützte Analysenund automatisierte Arbeitsabläufe, um das Engagement zu optimieren und den Erfolg voranzutreiben.

Darüber hinaus kann Khoros verwendet werden, um Analyse der Kundenstimmung und personalisierte Empfehlungen auf Basis von Kundenfeedback bereitstellen. Mit Khoros können Unternehmen engere Kundenbeziehungen aufbauen und wertvolles Kundenengagement fördern.

Anwendungsfälle und Funktionen

1. Eine Omnichannel-Kundenreise gestalten auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten.

2. Kundenstimmung analysieren und geben personalisierte Empfehlungen.

3. Nutzen Sie KI-gestützte Analysen zur Optimierung der Kundenbindung.