Was ist eine Umlaufbahn?

Orbit ist ein KI-gestützte Kundenserviceplattform Das hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden ein nahtloses, personalisiertes Erlebnis zu bieten. Orbit nutzt Verarbeitung natürlicher Sprache, maschinelles Lernen, Und automatisierte Arbeitsabläufe Kundenabsichten verstehen, präzise und zeitnahe Antworten geben und personalisierte Erlebnisse bieten.

Mit Orbit können Kundendienstmitarbeiter Anfragen schneller und genauer beantworten, was Unternehmen in die Lage versetzt, Zeit und Geld sparenKunden profitieren von einem effizienteren und müheloseren Kundenservice, da Orbit das mühsame Ausfüllen von Formularen und manuelle Prozesse überflüssig macht.

Es bietet sogar Live-Chat-Funktionen Und Kundenfeedback-UmfragenDadurch können Unternehmen die Bedürfnisse und Präferenzen ihrer Kunden besser verstehen. Mit Orbit sind Kundenservice-Teams in der Lage, einen besseren Kundenservice und effizientere Abläufe zu bieten.

Anwendungsfälle und Funktionen

1. Kundenanfragen automatisieren: Orbit nutzt natürliche Sprachverarbeitung, maschinelles Lernen und automatisierte Arbeitsabläufe, um die Absicht der Kunden zu verstehen und genaue und zeitnahe Antworten zu liefern.

2. Bieten Sie personalisierte Erlebnisse an: Orbit ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Kundenerlebnisse anzubieten, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.

3. Kundenservice verbessern: Orbit beseitigt das mühsame Ausfüllen von Formularen und manuelle Prozesse und ermöglicht es Kundendienstteams, einen besseren Service und effizientere Abläufe zu bieten.

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Letzte Aktualisierung: vor 2 Jahren

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