Was ist QnA Maker?

QnA Maker ist ein leistungsstarke KI-gesteuerte Plattform Das ermöglicht Unternehmen die schnelle Erstellung und Verwaltung von Wissensdatenbanken aus strukturierten und unstrukturierten Datenquellen. Mit QnA Maker können Nutzer auf Basis ihrer Daten auf einfache Weise FAQs, Antworten und Konversationen erstellen, kuratieren und pflegen.

Die Plattform ermöglicht es Benutzern, schnell zu erstellen und bereitzustellen Konversationelle Schnittstellen und dialogorientierte KIDazu gehören beispielsweise Chatbots und virtuelle Assistenten. Außerdem ermöglicht es Nutzern, ihre Wissensdatenbanken mit gängigen Messaging-Kanälen zu integrieren.

Darüber hinaus bietet die Plattform fortgeschrittene Analysen und Erkenntnisse QnA Maker unterstützt Nutzer bei der Nachverfolgung und Optimierung ihrer Wissensdatenbanken. Dank modernster KI-Funktionen ermöglicht QnA Maker Unternehmen die einfache Erstellung, Verwaltung und Nutzung von Wissensdatenbanken zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung.

Anwendungsfälle und Funktionen

1. Kundenservice automatisieren durch die schnelle Erstellung eines Chatbots mit QnA Maker.

2. Erkenntnisse und Analysen generieren um die Leistung der Wissensdatenbank zu verfolgen und zu optimieren.

3. Wissensdatenbanken integrieren mit gängigen Messaging-Kanälen für einfachen Zugriff.