Was ist Serviceware?

Durch ITFM-TechnologieDie Leiter der IT-Abteilung können so die Kosten, die Qualität und den Wert ihrer IT-Investitionen leicht kommunizieren.

Planung und Prognose
Erstellen und verwalten Sie IT-Budgets effektiv. Schätzen Sie Kosten, weisen Sie Ressourcen zu und planen Sie IT-Projekte und -Initiativen strategisch. Priorisieren Sie IT-Investitionen anhand von Geschäftszielen und verfügbaren Ressourcen, um den Unternehmenswert zu maximieren.

Abrechnung und Abrechnung von IT-Leistungen
Führen Sie die Kostenverrechnung oder -transparenz für IT-Kosten auf verschiedene Geschäftsbereiche oder Abteilungen ein. Schaffen Sie Anreize für Abteilungen, IT-Ressourcen effizient zu nutzen, indem Sie den Beteiligten Einblicke für bessere Verbrauchsentscheidungen geben. Beschleunigen Sie die Kostendeckung und optimieren Sie die Kostenverteilungsprozesse.

Kostentransparenz und Optimierung
das Verständnis des Gesamtbetriebskosten (TCO) Eine optimierte IT-Ausgabenplanung erleichtert es, ineffiziente Kosten zu reduzieren und IT-Budgets in wertschöpfende Projekte umzuleiten. Richten Sie Ihre IT-Ausgaben effektiv an Ihren Geschäftszielen aus. Durch die verbesserte Nutzung gemeinsam genutzter Service-Ressourcen können Sie Ihre Rentabilität deutlich steigern.

Benchmarking
Die Leistung und Effizienz werden abteilungsübergreifend oder anhand von Branchenstandards gemessen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und den IT-Betrieb zu optimieren.

Anwendungsfälle und Funktionen

1. Planung und Prognose
Erstellen und verwalten Sie umfassende IT-Budgets. Schätzen Sie Kosten präzise ein, setzen Sie Ressourcen effizient ein und planen Sie IT-Projekte und -Initiativen. Priorisieren Sie IT-Investitionen strategisch auf Basis von Geschäftszielen und verfügbaren Ressourcen, um den Unternehmenserfolg zu fördern.

2. Abrechnung und Verrechnung von IT-Leistungen
Implementieren Sie Kostenverrechnungs- oder Kostentransparenzmodelle für IT-Kosten, die auf verschiedene Geschäftsbereiche oder Abteilungen verteilt werden. Schaffen Sie Anreize für Abteilungen, IT-Ressourcen effizient zu nutzen, indem Sie den Beteiligten die notwendigen Informationen für fundierte Verbrauchsentscheidungen bereitstellen. Beschleunigen Sie die Kostendeckungsprozesse und optimieren Sie die Kostenverteilungsmechanismen.

3. Kostentransparenz und Optimierung
das Verständnis des Gesamtbetriebskosten (TCO) Durch die Optimierung Ihrer IT-Ausgaben können Unternehmen ineffiziente Kosten reduzieren und IT-Investitionen in wertschöpfende Projekte umlenken. Richten Sie Ihre IT-Ausgaben an Ihren strategischen Geschäftszielen aus. Durch eine bessere Nutzung gemeinsam genutzter Service-Ressourcen können Unternehmen ihre Rentabilität und betriebliche Effizienz steigern.