Was ist Sinch?

Einzel ist ein Cloudbasierte Kommunikationsplattform Das ermöglicht Unternehmen, auf einfache Weise robuste Lösungen zur Kundenbindung zu entwickeln und einzusetzen. Über Sinch können Organisationen senden automatisierte SMS, Push-Benachrichtigungen, Und Sprachnachrichten ihren Kunden und ermöglichen gleichzeitig einen sinnvollen Dialog auf Augenhöhe.

Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, effizient zu arbeiten Kundenbeziehungen pflegen und kritische Prozesse automatisieren, einschließlich Kunden-Onboarding, Bestellaktualisierungenund diverse andere operative Arbeitsabläufe. Sinch wurde speziell entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, kontinuierliche Verbindungen zu ihren Kunden aufrechtzuerhalten und starke, dauerhafte Beziehungen aufzubauen.

Es ist intuitive Benutzeroberfläche vereinfacht das Einrichten von Gesprächen, das Personalisieren von Nachrichten und das Verfolgen von Kundeninteraktionen. Darüber hinaus bietet Sinch leistungsstarke Analysetools Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, Kundeninteraktionsmuster zu überwachen und zu analysieren und so tiefere Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen. Mit Sinch können Unternehmen mühelos mit ihren Kunden in Kontakt bleiben und ein optimiertes, personalisiertes Kundenerlebnis bieten.

Anwendungsfälle und Funktionen

• Automatisieren Sie den Kunden-Onboarding-Prozess – Optimierung der Neukundenintegration durch automatisierte Arbeitsabläufe
• Versenden Sie automatisierte SMS, Push-Benachrichtigungen und Sprachnachrichten. – Erreichen Sie Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle
• Kundenbindung überwachen und analysieren – Interaktionskennzahlen verfolgen und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen