Was ist realisierbar?

Lebensfähig ist das erste generative KI-Plattform Das hilft Produkt- und CX-Teams dabei, ihre qualitativen Daten mit hoher Genauigkeit und in großem Umfang zu verstehen und daraus Erkenntnisse zu gewinnen. Es verwendet GPT-4 und firmeneigene, hochmoderne Modelle zur Analyse einer breiten Palette von Datenquellen wie Besprechungsprotokollen, Kundensupport-Tickets, Umfrageantworten oder beliebigen textbasierten Datenquellen.

Die Analysen werden in umfassenden und leicht verständlichen Berichten präsentiert, sodass Teams schnellere Entscheidungen treffen können. datengestützte Entscheidungen ohne die Notwendigkeit von Tabellenkalkulationen oder SQL-Abfragen. Kunden mögen Uber, Sticker Mule, Verriegelnund mehr Vertrauen und Nutzung der Erkenntnisse von Viable, um Verbesserung des NPS, die Kundenabwanderung verringern und das Kundensupportvolumen reduzieren.

Hören Sie auf, Daten manuell auszuwerten. Probieren Sie es jetzt aus und sparen Sie jedes Jahr Hunderte von Stunden.

Anwendungsfälle und Funktionen

1. Produkt: Nutzen Sie die wertvollen Erkenntnisse aus Kundensupport-Interaktionen, Nutzerinterviews, Online-Bewertungen oder beliebigen textbasierten Datenquellen, um Verbessern Sie Ihren NPS und priorisieren Sie Ihre Produkt-Roadmap.

2. Kundenerlebnis & Kundenmeinungen: Direkte Integration mit Support-Tools wie Zendesk, Front, Und Erfreut zu verstehen und Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis wie nie zuvor.

3. Forschung & Erkenntnisse: Analysieren Sie Besprechungsprotokolle, Social-Media-Beiträge und mehr, um dabei zu helfen SorgfaltspflichtWettbewerbsanalysen und mehr.