什么是爱因斯坦GPT？

Salesforce Einstein 是一个 人工智能驱动的软件解决方案 旨在帮助企业将客户数据转化为可执行的洞察。它基于先进的机器学习算法和自然语言处理技术，可提供 自动化、个性化的电子邮件、对话和优惠 基于实时客户数据。

借助 Einstein，企业可以从所有部门获得宝贵的洞察，包括 销售、服务、营销和商业无缝融入他们的工作流程中。这有助于 提高生产力并最大限度地提高客户满意度通过使用 Salesforce Einstein，企业可以从客户数据中获得可操作的洞察，并利用这些洞察来指导更好的决策并提高效率。

使用案例和功能

1. 自动发送个性化电子邮件： Einstein 利用客户数据生成自动发送的个性化电子邮件给客户。

2. 监控客户对话： 利用自然语言处理技术监控客户对话，识别潜在商机。

3. 提供个性化优惠： 利用客户数据为客户生成个性化的优惠和促销活动。