Freshworks是什么？

统一 它通过以下方式帮助您弥合客户与您的企业之间的差距： 统一您的新闻渠道 并在您的网站、应用程序和各种数字新闻渠道（例如）上实现个性化自助服务 WhatsApp， 短信等等。借助 Unify，您可以简化客户对话，提高效率。 客户参与度和客户满意度。

Unify 允许您发送 自动新闻和通知您可以回复用户咨询，并发送定向优惠信息。您还可以为客户创建定制化的自助服务体验，让他们更轻松地找到并使用您的服务。

Unify 可以帮助您 跟踪客户对话为您提供宝贵的洞察和分析，帮助您更好地了解客户及其需求。借助 Unify，您可以确保您的客户获得…… 个性化、无缝体验 每次都与您的企业合作。

使用案例和功能

1. 自动化客户对话以提高效率 参与度和满意度。

2. 创造 定制化的自助服务体验 为客户服务。

3. 跟踪客户对话 洞察与分析。