什么是 Google Dialogflow（原名 Api.ai）？

Google Dialogflow（前身为 Api.ai）是一个 强大的对话式人工智能平台 Dialogflow 旨在帮助企业快速轻松地构建对话式用户体验。借助 Dialogflow，企业可以构建交互式语音和文本对话，并由 Dialogflow 提供支持。 自然语言理解（NLU）Dialogflow 的 NLU 旨在解释用户输入，理解对话上下文，并做出相应的回应。

此外，Dialogflow 还提供 内置集成 Dialogflow 与 Facebook Messenger、Slack 和 Skype 等热门即时通讯平台无缝集成，使企业能够轻松地将对话部署到多个渠道。此外，Dialogflow 还提供强大的分析功能，帮助企业追踪用户互动情况并衡量对话的成功程度。

借助这些数据，企业可以获得 对用户行为的宝贵见解这使他们能够做出数据驱动的决策并优化对话式用户体验。总而言之，Google Dialogflow 提供了一个 综合平台 使企业能够快速轻松地创建和管理引人入胜的对话体验。

使用案例和功能

1. 自动化客户服务咨询 使用 Dialogflow 的 NLU。

2. 创建情境对话 在多个渠道上，并内置集成功能。

3. 衡量对话成功率 利用强大的分析功能获得宝贵的见解。