HyperCLOVA是什么？

HyperCLOVA 是一种 人工智能驱动的客户服务平台 旨在提升客户体验并降低运营成本。它结合了 自然语言处理（NLP） 利用深度学习算法的技术为客户提供 全天候自动化客户服务。

HyperCLOVA 为企业提供了一个易于使用的平台，用于创建 聊天机器人和自动化客服代理它使客户能够以对话的方式与客服人员互动，从而提供一种更自然、更高效的交互方式。凭借其先进的自然语言处理 (NLP) 功能，HyperCLOVA 可以 理解自然语言 并以同样的方式做出回应，从而无需人工客服。

该平台还提供了一些工具，使企业能够： 跟踪客户互动并建立客户画像这使他们能够定制客户服务体验，并找出可以改进客户服务的领域。此外，HyperCLOVA 还帮助企业更好地管理客户服务咨询，使他们能够： 及时回复客户。

使用案例和功能

1. 实现客户服务自动化 利用 HyperCLOVA 的 NLP 和深度学习算法。

2. 跟踪客户互动 并建立客户档案，以定制个性化体验。

3. 使用工具管理客户服务咨询 并迅速做出回应。