Kustomer是什么？

Kustomer 是一个 强大的客户服务平台 旨在帮助企业为客户提供更快、更丰富的体验。该平台提供 全渠道信息传递让客户能够灵活地通过他们喜欢的渠道进行沟通，包括电子邮件、短信、网络和社交媒体。

Kustomer 提供 统一客户视图这使得企业能够在一个平台上全面了解客户互动和支持需求。此外，Kustomer 还利用了 人工智能驱动的自动化 简化客户服务流程，例如客户注册和客户支持。这有助于企业节省时间和资源，同时为客户提供最佳体验。

借助 Kustomer，企业可以提供 最高质量的客户服务 并保持领先于竞争对手。

使用案例和功能

1. 自动化客户注册流程
利用智能自动化简化初始客户旅程，减少人工投入，加快价值实现速度。

2. 将客户互动集中在一个地方
获取跨渠道所有客户联系点的完整时间线，以便全面了解情况并做出明智的决策。

3. 为客户提供全渠道信息服务
通过单一平台实现电子邮件、短信、聊天、社交媒体和语音渠道之间的无缝通信。

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上次更新：2年前

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