什么是智人？

智人是 人工智能驱动的客户服务平台 它能帮助企业提供更快、更准确的客户支持。借助 Sapien，企业可以自动化客户服务任务，例如回复常见咨询和与聊天机器人互动，以及处理更复杂的客户查询。

Sapien 还提供了一种 分析仪表板 该平台帮助企业追踪客户情绪、识别趋势并深入了解客户行为。平台设计简洁易用，采用简单的拖放式界面，方便企业快速设置和管理客户服务运营。

Sapien 还提供一系列集成，包括常用的客户关系管理 (CRM) 和即时通讯应用，方便企业轻松地将该平台与其现有业务流程整合。借助 Sapien，企业可以 提供更快、更准确的客户服务提高客户满意度，推动增长和收入。

使用案例和功能

1. 自动化客户服务任务 缩短响应时间。

2. 追踪客户情绪 识别客户行为趋势。

3. 易于与现有运营系统集成 提供无缝客户服务。