ServiceNow是什么？

ServiceNow 是一个 综合性云平台 它简化并优化了IT服务交付流程。它通过提供以下功能，帮助各种规模的企业提高服务交付的速度和质量： 单一联系人 供用户访问和管理IT服务。

ServiceNow 帮助组织自动化和管理 IT 服务，包括 事件和问题管理， 变更和发布管理， 资产管理， 和 服务台运营它还提供了一个直观的界面，使用户能够快速高效地找到所需内容。

ServiceNow 为团队提供所需的工具 更快地提供服务， 降低成本， 和 更好地服务客户借助 ServiceNow，企业可以确保始终提供最高质量的服务。

使用案例和功能

1. 实现IT服务交付的自动化和简化： ServiceNow 减少了人工劳动，并为用户提供了一个访问和管理 IT 服务的单一联系点。

2. 提高服务质量和速度： ServiceNow 通过直观的界面和自动化工具，帮助企业提高服务交付的速度和质量。

3. 降低成本，更好地服务客户： ServiceNow 工具帮助团队更快地交付服务、降低成本并更好地服务客户。