Smooch是什么？

Smooch 是一个 新闻平台 Smooch 专为需要与客户和员工沟通的企业和组织而设计。借助 Smooch，您可以轻松地与客户和团队成员创建对话，并管理来自多个渠道（例如……）的对话。 网络、移动设备和社交媒体。

Smooch 是一个很棒的解决方案，适合需要以更高效的方式与客户和员工沟通互动的企业。 个性化和有效的方式该平台使用户能够轻松创建和自定义对话、实时回复新闻以及设置自动回复。

它还提供多种强大的功能，例如： 客户细分、自动化和分析旨在帮助企业提升客户支持和互动体验。此外，Smooch 还集成了 Slack、Salesforce 和 Zendesk 等热门第三方服务，方便企业轻松将现有工具与平台整合。

使用案例和功能

1. 创建自动对话以回复客户咨询。

2. 对客户进行细分，并提供个性化的沟通。

3. 将现有工具与 Smooch 集成，以实现更高效的沟通。

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上次更新：2年前

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