什么是“谈话”？

谈话是一种 全渠道客户互动平台 旨在让客户服务变得轻松高效。它使企业能够通过多种渠道与客户沟通，包括 网络、移动设备、聊天和社交媒体该平台简化了客户互动活动的设置流程、自动化客户服务工作流程以及提供个性化支持体验。

谈话节目 综合仪表盘 它使企业能够实时监控客户服务绩效。它提供详细的分析，帮助企业快速有效地识别和解决客户痛点。此外，Talk 还提供一系列强大的功能，例如： 自动化工单系统、在线聊天和客户细分确保客户在每一个联系点都能获得无缝且个性化的体验。

Talk 非常适合各种规模的企业，帮助他们改进客户服务运营。它能帮助企业 降低成本、节省时间并简化客户互动借助 Talk，企业可以轻松打造个性化的客户体验，并与客户建立持久的信任关系。

使用案例和功能

• 创建自动化票务系统 为客户
• 自动化客户服务流程 在所有渠道
• 提供个性化支持 采用先进的分割技术