Uservoice是什么？

用户之声 是一个 一体化客户服务和反馈平台 旨在帮助企业与客户建立有意义的联系。它易于使用，拖放功能让客户支持系统的设置和定制变得轻松便捷。此外，它还具有高度可扩展性，使企业能够根据自身需求和目标定制客户服务。

Uservoice 允许企业 轻松收集和分析客户反馈跟踪客户服务响应，并快速有效地回复客户咨询。它还提供强大的工具，用于客户细分、创建自定义调查和分析客户数据。借助 Uservoice，企业可以轻松识别需要改进的领域并采取行动。 建立客户忠诚度。

Uservoice 直观的设计使其成为各种规模企业的理想平台，从小型公司和初创企业到大型企业。

使用案例和功能

• 跟踪客户服务回复 并分析反馈
• 创建自定义调查 细分客户
• 易于监控 并根据客户反馈采取行动