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ChatGPT 如何改变我们每天使用技术的方式

2025-12-03

信息检索格局发生了翻天覆地的变化。仅仅三年前，修理漏水的水龙头或了解经济趋势只需Google搜索、在YouTube上搜索或询问Alexa等语音助手。而如今，获取信息的途径已经发生了根本性的改变。

正如分析文章《ChatGPT 如何改变我们每天使用技术的方式》中所指出的那样，我们正在见证人类与技术互动方式的转变，而这种转变很大程度上是由生成式人工智能驱动的。

ChatGPT的崛起：一条新的门户

主要的变化并非传统工具的消亡，而是 ChatGPT 的兴起，使其成为更受欢迎的切入点。自 2022 年底推出以来，ChatGPT 已收购了众多用户。 每周活跃用户达 1 亿 几个月内，预计到 2025 年底将达到 8 亿。

几十年来，Google一直是用户查询各种问题的首选搜索引擎，从路由器重置到金融问题，无所不包。然而，用户越来越倾向于直接获取答案，而不是一长串链接。生成式人工智能能够以对话式、权威且快速的方式回答诸如“这是什么意思？”之类的问题。

数据显示用户意图正在发生大规模转变。大约有1300万美国成年人现在认为生成式人工智能是他们的首选的在线搜索工具因此，来自生成式人工智能平台的流量正在增长。 速度提升165倍 比传统搜索引擎更胜一筹。

💡 Google 搜索 vs. ChatGPT

虽然Google整合了自己的 Gemini AI 来应对这个问题，但用户体验却有所不同：

人工智能概览和聊天机器人的兴起导致“零点击搜索”（用户无需访问网站即可获得答案）急剧增加。2025年，新闻网站的访问量显著下降，而新闻查询的零点击搜索量则上升至 69%。

ChatGPT 并没有取代整个技术栈，而是重新排列了我们使用的工具的层级结构。

平台	当前趋势
语音助手（Alexa/Google Home）	增长停滞。用户更倾向于使用 ChatGPT 处理复杂查询，而将语音助手用于简单的免提任务。
YouTube	它依然是一家巨头公司（拥有27.4亿用户），但用户现在会咨询ChatGPT。步骤首先，仅在绝对必要进行视觉演示时才使用视频。
专业论坛（Stack Overflow）	急剧下降。由于开发者转向使用人工智能进行代码生成和调试，流量下降了约 50%。

归根结底，ChatGPT 代表着我们“搜索优先”本能的一种微妙而深刻的转变。它不仅仅是在我们的手机上添加了一个应用；它改变了我们开启求知之旅的方式。

不完全如此。虽然 ChatGPT 正逐渐成为对话式回答和简单解释的首选工具，但Google搜索在深度研究、时事新闻以及跨多个来源验证数据方面仍然更胜一筹。

零点击搜索正在兴起，因为人工智能工具（如 ChatGPT 和 Google 的 AI Overview）可以在结果页面或聊天界面上提供直接答案，从而无需用户点击进入第三方网站。

两者都有局限性。Google通过聚合多个数据源来提高准确性，而ChatGPT的准确性则依赖于其训练数据。ChatGPT优先考虑对话的清晰度，但这有时会以牺牲透明度或深度为代价。

像 Stack Overflow 这样的网站在 2022 年至 2024 年间流量下降了约 50%，因为程序员更喜欢 AI 聊天机器人提供的即时代码生成和调试功能，而不是等待社区的回复。