OpenAI 将 ChatGPT 与企业数据连接起来，以增强业务知识搜索能力

OpenAI正在通过以下方式彻底改变工作场所： 将 ChatGPT 连接到企业数据这使得广受欢迎的人工智能从通用助手转变为复杂、定制化的分析师。对于企业领导者而言，生成式人工智能的潜力常常因无法访问内部文档而受到限制。OpenAI 通过与公司知识通常分散存放的工具（例如电子邮件、工单和项目跟踪器）集成，弥合了这一差距。

打破企业知识孤岛

现代企业面临的主要挑战是，关键信息往往分散在多个平台上。这种分散性会降低效率并减缓决策速度。OpenAI 通过将公司知识直接呈现在聊天界面中，直接与主流平台展开竞争。 Microsoft Copilot、Google Vertex AI 和 Salesforce Agentforce。

ChatGPT 如何与您的工作区集成

ChatGPT 采用其高级模型的专门版本，现在可以与包括以下在内的第三方应用程序无缝连接： Slack、SharePoint、Google Drive 和 GitHub根据原始报告， OpenAI 将 ChatGPT 与企业数据连接起来，以挖掘知识该系统通过为每个答案注明来源来确保透明度。

• 战略分析： 整合来自 Slack 的客户反馈和来自 Google Slides 的调查结果，以制定产品路线图。
• 简化报告流程： 通过从 HubSpot 提取数据和从 Google Docs 提取简报，生成活动摘要。
• 项目规划： 通过监控 GitHub 任务和 Slack 错误报告，帮助工程团队跟踪版本发布。

优先考虑人工智能治理和数据隐私

对于首席信息安全官 (CISO) 而言，数据隐私是重中之重。OpenAI 通过以下方式解决这些问题： 强大的管理控制：

• 权限同步： ChatGPT尊重公司现有的权限；用户只能访问他们已被授权查看的数据。
• 无默认训练： OpenAI 表示，默认情况下它不会使用企业数据来训练模型。
• 企业级安全： 功能包括加密、单点登录、SCIM 和 IP 白名单。

商业领袖需要考虑的关键因素

虽然此次集成标志着向前迈出了重要一步，但领导者仍应注意当前的局限性。目前，在企业数据模式下，ChatGPT 无法同时进行网络搜索和图表生成。建议各组织机构…… 审核他们的数据权限 在全面推广之前，先使用具体的、高影响力的工作流程对该工具进行试点。