SK Telecom在2026年世界移动通信大会上发布了其人工智能驱动的核心网络战略

在巴塞罗那举行的 2026 年世界移动通信大会 (MWC 2026) 上，SK Telecom 展示了其由人工智能 (AI) 驱动的大胆转型，重塑了其整个运营——从网络核心到客户服务。 这种转变远不止是引入新的人工智能工具；它还包括 对内部系统进行彻底重写将其数据中心容量扩展到千兆瓦级以上，并将其专有的大型语言模型 (LLM) 升级到超过一万亿个参数。

在 MWC 2026 新闻发布会首席执行官郑载勋阐述了公司的战略。 “AI原生”战略重点在于基础设施重组和大规模投资，旨在将韩国定位在世界一流国家之列。 全球人工智能强国前三名。

郑先生表示：“SKT目前正处于转型黄金时期，‘客户价值创新’和‘人工智能创新’两大任务在超越电信领域的无国界融合环境中交汇融合。SKT将‘客户视为我们业务的根本’，并通过人工智能驱动的创新，我们将发展成为一家为客户和韩国做出有意义贡献的公司。”

利用人工智能融合重建电信系统

SK Telecom愿景的核心是对其集成IT系统进行全面重建。 该公司计划重新设计销售、生产线管理和计费系统，使其实现人工智能优化，从而能够提供高度个性化的计划和会员资格，并根据个人的使用情况和行为模式量身定制。

在安全方面，SK Telecom将实施一项 零信任框架 通过增强身份验证、精细访问控制、网络分段和人工智能驱动的持续监控，加强了其对强大网络安全的承诺。

这一转变标志着电信行业将迎来重大变革，因为电信运营商传统上依赖于传统系统。人工智能的嵌入将重新定义定价策略、服务设计和故障检测，并引发一系列重要问题。 人工智能训练中客户数据的数据治理和合乎道德的使用。

该公司还在扩大其自主网络运营。 SK Telecom 利用 AI-RAN 技术，旨在实现无线质量管理、流量路由和网络设备维护的自动化，从而带来更快的速度和更低的延迟。

统一人工智能代理正在革新客户互动

SK Telecom致力于通过构建一个无缝的客户体验系统来提供卓越的客户体验。 集成人工智能代理 它整合了T World门户网站和在线商店T Direct Shop的各项互动。这款数字助手会分析日常使用情况，提供个性化推荐，并自动处理定价、漫游和会员服务，从而简化操作。

此外，人工智能驱动的呼叫中心将在客服电话中协助人工客服，从而提高效率和服务质量。线下零售商店也在积极采用人工智能工具，以更好地了解客户需求并提供个性化服务。

此外，SK Telecom正在开发 “人工智能人” 分析细分市场层面的数字行为模式，并实现对话式问答，这反映了行业的一个重要趋势。 预测 而不是被动式服务模式。

建设超大规模 1GW 人工智能数据中心

SK Telecom的AI基础设施雄心勃勃，目标是构建超大规模数据中心，容量超过…… 1吉瓦 该公司业务遍及韩国。其目标是通过吸引全球投资，将韩国打造成为亚洲首屈一指的人工智能数据中心。

该运营商目前运行一个名为 Haein 的 GPU 集群并部署了 Petasus AI Cloud 虚拟化平台将提供GPU即服务工作负载。目前正在计划将此云服务扩展到国际市场。

值得注意的是，SK Telecom 在 MWC 2026 上宣布与 OpenAI 合作，在韩国西南部地区开发一个 AI 数据中心。

在人工智能模型方面，他们的主权基础模型已达到 5190 亿个参数，是韩国最大的。 该公司计划从 2026 年下半年开始，将其升级为具有多模态功能，能够处理图像、语音和视频数据，参数数量将超过一万亿。

“AIDC可以被视为韩国的心脏，而超大规模LLM则是大脑，”CEO郑先生表示。“通过结合SKT的AI能力以及国内外合作伙伴的协作，我们将引领韩国客户和企业实现真正的AI原生转型。”

从企业角度来看，重点不仅在于模型的规模，而且 在制造业等行业中的实际应用SK Telecom 正与 SK 海力士合作开发一款人工智能软件包，该软件包可实时分析制造过程数据，以降低缺陷率并优化设备效率。

围绕人工智能转变企业文化

以人工智能为中心的转型也渗透到了SK Telecom的企业文化中。该公司引入了…… “AX 控制面板” 为了监控各部门的人工智能部署情况， 人工智能委员会 监督治理，以及 AI 游乐场 该平台使员工无需编程知识即可设计人工智能代理。

目前，已有超过2000个人工智能代理应用于市场营销、法律和公关等领域。首席执行官郑强调：

“为了推动未来的增长，我们必须从根本上重塑我们的工作方式。SKT将从根本上改变其企业文化，使其以人工智能为中心。”

对于全球企业而言，教训很明确：人工智能正从一个附属项目转变为一个核心项目。 核心运营模式将基础设施、模型、应用程序和内部治理整合到一个统一的程序中。

图片来源：PR Newswire

相关阅读：

• 诺基亚和AWS试点人工智能自动化，实现5G网络实时切片
• 对行业领袖提出的AI和大数据见解感兴趣？请查看以下内容： 人工智能与大数据博览会 该活动在阿姆斯特丹、加利福尼亚和伦敦举行。该活动是……的一部分 TechEx 并与 网络安全与云计算博览会。

AI 新闻由 AI 提供支持 TechForge Media了解更多即将举行的企业技术活动和网络研讨会 这里。