Qu'est-ce qu'Aircall ?

Aircall est un système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud Conçu pour aider les entreprises à établir de meilleures relations avec leurs clients, Aircall, grâce à son interface intuitive, propose une gamme de fonctionnalités avancées permettant aux entreprises d'optimiser leurs processus de communication.

Le système est conçu pour être intuitif et convivial, permettant aux utilisateurs de configurer rapidement leurs lignes téléphoniques et de personnaliser leurs paramètres. Avec Aircall, les utilisateurs peuvent Passer et recevoir des appels, accéder à leur liste de contacts et gérer leurs messages vocaux depuis un seul et même endroit.

Le système offre également une gamme de intégrations Des solutions CRM aux systèmes de support client, Aircall aide les entreprises à rester organisées et à améliorer leur service client. Aircall propose également des outils d'analyse et de reporting performants pour mesurer les performances et identifier les axes d'amélioration.

Le tableau de bord analytique du système permet aux utilisateurs suivre leur volume d'appels, analyser les enregistrements des appels et obtenir des informations sur la satisfaction client.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Personnaliser les paramètres : Configurez facilement vos lignes téléphoniques et personnalisez vos paramètres.

2. Intégrations : Connectez-vous aux systèmes CRM et de support client pour optimiser le service client.

3. Analyser les performances : Suivre le volume d'appels et analyser les enregistrements pour mesurer le succès.