Qu'est-ce que BirdEye ?

BirdEye est un plateforme de retour d'information client performante Conçu pour aider les entreprises à recueillir, gérer et exploiter les avis clients, BirdEye leur permet de centraliser les commentaires et d'accéder à des analyses performantes pour mieux comprendre ce que les clients disent d'elles.

La plateforme permet aux entreprises de Répondre rapidement aux commentaires des clientsBirdEye permet de résoudre les problèmes et d'améliorer la satisfaction client. Ses fonctionnalités incluent des demandes d'avis automatisées, des rapports personnalisés, des widgets personnalisables et un tableau de bord simplifié pour un suivi aisé des notes et avis clients.

Il fournit également informations détaillées sur les clients BirdEye offre des fonctionnalités telles que l'analyse des sentiments, la fidélisation client et la valeur vie client. C'est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur visibilité en ligne, fidéliser leur clientèle et mieux comprendre leurs clients.

Grâce à son interface intuitive et à ses analyses complètes, BirdEye est la solution idéale pour les entreprises qui cherchent à constituer une clientèle solide et améliorer leur service client.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatiser les demandes d'avis clients :
BirdEye permet aux entreprises d'envoyer facilement des demandes d'avis automatisées à leurs clients, améliorant ainsi la rapidité et la précision des retours clients.

2. Analyser le sentiment des clients :
BirdEye fournit des informations détaillées sur les clients, telles que l'analyse des sentiments et la valeur vie client, afin d'aider les entreprises à améliorer la satisfaction de leurs clients.

3. Surveiller les évaluations des clients :
Le tableau de bord simplifié de BirdEye permet aux entreprises de suivre rapidement les notes et les avis des clients, ce qui leur permet de prendre des mesures opportunes pour résoudre les problèmes des clients.

Engagement du site Web de l'outil

Dernière mise à jour : il y a 2 ans

Avertissement : Statistiques issues de fournisseurs tiers. Leur exactitude peut varier.

Nombre total de visites mensuelles : 4M

Taux de rebond : 67%

Durée moyenne de la visite : 112,08 secondes

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Classement des pays : 840

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