Qu'est-ce que Dioptra ?

Une dioptrie est une unité de mesure. Plateforme de service client pilotée par l'IA Dioptra met la puissance de l'automatisation au service de votre entreprise. Vous pourrez répondre rapidement et facilement aux demandes de vos clients, gérer les tickets de service client et automatiser les processus pour gagner du temps et des ressources. Notre solution avancée vous permet de gagner du temps et d'économiser des ressources. technologie IA vous permet de personnaliser l'expérience de votre service client et de l'adapter aux besoins spécifiques de vos clients.

Dioptra est conçu pour faciliter le service client efficace, performant et facile à utiliserNotre plateforme vous permet de répondre rapidement aux demandes des clients, de suivre les tickets de service client et d'automatiser les processus. Nous proposons un ensemble de fonctionnalités pour vous aider à optimiser vos opérations de service client, notamment : routage automatisé des messagesDioptra offre une expérience client optimale grâce à un service client en libre-service et une intégration avec les outils de service client les plus utilisés. Vous pouvez ainsi proposer une expérience client exceptionnelle et optimiser vos opérations de service client.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatisez les demandes des clients et gérez les tickets de service client.

2. Personnalisez l'expérience client grâce à une technologie basée sur l'IA.

3. Rationalisez vos opérations de service client grâce au routage automatisé des messages.