Qu'est-ce que Google Dialogflow CX ?

Google Dialogflow CX est un Plateforme conversationnelle basée sur l'IA Dialogflow CX aide les entreprises à instaurer des conversations naturelles et personnalisées avec leurs clients. Grâce à cette solution, elles peuvent créer des flux de travail intelligents et automatisés, ainsi que des agents virtuels capables de comprendre et de répondre aux besoins de leurs clients.

Il utilise traitement et compréhension du langage naturel à la pointe de l'industrie Dialogflow CX permet de créer des conversations fluides et sans interruption, adaptées à l'expérience client. Il offre également des fonctionnalités telles que la reconnaissance de texte et vocale performante, l'analyse des sentiments, la prise en charge multilingue, et bien plus encore.

Cette plateforme est conçue pour faire gagner du temps et de l'argent aux entreprises tout en offrant une meilleure expérience client. Avec Dialogflow CX, les entreprises peuvent créer des conversations intelligentes et adaptées aux besoins de leurs clients, contribuant ainsi à Accroître l'engagement et la fidélité des clients.

Que vous soyez une petite entreprise ou une grande société, Dialogflow CX peut vous aider à créer la meilleure expérience client possible.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Créer des flux de travail automatisés pour économiser du temps et de l'argent.

2. Utiliser le traitement automatique du langage naturel pour créer des conversations fluides.

3. Utiliser l'analyse des sentiments accroître l'engagement et la fidélité des clients.