Qu'est-ce que Helperbird ?

Helperbird est un solution de service client innovante Conçu pour aider les entreprises à offrir la meilleure expérience client possible, Helperbird leur permet de personnaliser facilement tous les aspects de leur service client : réponses automatisées, chat en direct, analyses en temps réel et retours clients.

Cette plateforme performante offre une suite de fonctionnalités avancées qui permettent aux entreprises d'adapter leur service client aux besoins de leurs clients, comme par exemple :

• segmentation client détaillée
• Flux de travail automatisés
• Intégration de chatbots alimentée par l'IA

L'oiseau auxiliaire tableau de bord intuitif Cette plateforme permet aux entreprises de suivre facilement toutes les interactions clients et de garantir une expérience client toujours optimale. Elle intègre des outils d'analyse performants qui fournissent des informations exploitables sur le comportement et les préférences des clients, permettant ainsi aux entreprises de prendre des décisions éclairées. décisions fondées sur les données qui améliorent leur service client.

De plus, Helperbird propose une gamme d'intégrations avec des services tiers populaires, notamment les réseaux sociaux et la messagerie électronique, permettant aux entreprises de fournir service client sans faille sur tous les canaux.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatisez les réponses pour offrir un service client efficace.
2. Segmenter les clients en fonction de leurs préférences et de leurs besoins.
3. Tirez parti de l'intégration de chatbots basés sur l'IA pour une assistance personnalisée.