Qu'est-ce que Herotalk ?

Herotalk.ai est un Plateforme de service client basée sur l'IA Herotalk aide les entreprises à offrir un service client plus performant, plus rapide et plus personnalisé. Grâce à lui, elles peuvent créer rapidement et facilement des chatbots automatisés qui répondent aux questions des clients en temps réel.

La plateforme est conçue pour être intuitif et convivialAinsi, les entreprises n'ont pas à se soucier d'embaucher des développeurs coûteux pour la maintenance du chatbot. Herotalk propose également un ensemble de fonctionnalités permettant aux entreprises d'améliorer leur expérience client, telles que :

• Traitement du langage naturel pour comprendre les demandes des clients
• Analyses avancées pour suivre l'engagement client
• Analyse des sentiments pilotée par l'IA pour détecter le sentiment des clients

En tirant parti de la plateforme Herotalk basée sur l'IA, les entreprises peuvent facilement faire passer leur service client à un niveau supérieur et offrir une expérience client améliorée.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatiser les demandes du service client avec des chatbots alimentés par l'IA
2. Utiliser le traitement automatique du langage naturel pour mieux comprendre les besoins des clients
3. Utiliser l'analyse de données et l'analyse des sentiments pour détecter le sentiment et l'engagement des clients