Qu'est-ce que HyperCLOVA ?

HyperCLOVA est un Plateforme de service client basée sur l'IA conçu pour améliorer l'expérience client et réduire les coûts opérationnels. Il combine traitement automatique du langage naturel (TALN) une technologie dotée d'algorithmes d'apprentissage profond pour fournir aux clients Service client automatisé 24h/24 et 7j/7.

HyperCLOVA offre aux entreprises une plateforme facile à utiliser pour la création chatbots et agents de service client automatisésElle permet aux clients d'interagir avec les agents du service client de manière conversationnelle, offrant ainsi une interaction plus naturelle et efficace. Grâce à ses capacités avancées de traitement automatique du langage naturel (TALN), HyperCLOVA peut comprendre le langage naturel et répondre de la même manière, éliminant ainsi le besoin d'un service client manuel.

La plateforme propose également des outils permettant aux entreprises de Suivre les interactions clients et créer des profils clientsCela leur permet de personnaliser l'expérience client et d'identifier les axes d'amélioration du service client. De plus, HyperCLOVA aide les entreprises à mieux gérer les demandes de service client, leur permettant ainsi de répondre aux clients en temps opportun.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatiser le service client avec les algorithmes de traitement automatique du langage naturel et d'apprentissage profond d'HyperCLOVA.

2. Suivre les interactions avec les clients et créer des profils clients pour personnaliser les expériences.

3. Utiliser des outils pour gérer les demandes de service client et réagissez rapidement.