Qu'est-ce que Kai ?

KAI Conversations est un puissant analyseur de conversations basé sur l'IA qui aide les marques et leurs équipes à se développer. Combinant l'IA de texte, d'audio et d'expression faciale, KAI offre AHA ! Moments Aider les marques et leurs collaborateurs à identifier les opportunités et à relever les défis.

Avec KAI, les marques et leurs collaborateurs peuvent révéler des aspects cachés de la nature humaine Derrière chaque communication, qu'elle soit en ligne, par téléphone ou en personne, KAI utilise des technologies d'apprentissage profond pour analyser les conversations et fournir des informations exploitables.

Il peut détecter sentiment, sujets et mots-clés pour vous aider à mieux comprendre les conversations et à prendre de meilleures décisions. KAI peut également identifier les indices non verbaux tels que : expressions faciales, intonations vocales et gestes, afin que vous puissiez vous faire une idée plus précise de la conversation.

Avec KAI, vous pouvez obtenir des informations précieuses qui peuvent vous aider. améliorer la satisfaction client et augmenter les ventesEn tirant parti de l'analyse conversationnelle basée sur l'IA de KAI, les marques et leurs équipes peuvent acquérir un avantage concurrentiel.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Détection automatique du ressenti client identifier les risques et les opportunités potentiels.

2. Analyser les conversations pour découvrir des informations cachées sur les clients et prendre des décisions éclairées.

3. Utiliser l'IA de reconnaissance des émotions faciales et les indices non verbaux pour mieux comprendre les conversations.