Qu'est-ce que Kodif ?

Kodif est un plateforme CX low-code innovante qui simplifie le processus de création de parcours clients performants, de réalisation de tests et d'expérimentations, le tout sans aucune compétence en programmation. Il exploite la puissance de GPT-4 et ChatGPT Offrir des fonctionnalités d'IA pour l'automatisation du support client, notamment un assistant agent IA, des options de libre-service et des flux de travail.

Ces outils permettent aux agents de fournir un service client constant et sans erreurIl en résulte une satisfaction client accrue, un temps d'intégration et de traitement réduit, ainsi qu'une amélioration des taux de résolution. Avec Kodif, les entreprises bénéficient de tous les avantages d'une plateforme CX moderne, sans la complexité ni le coût du développement logiciel traditionnel.

Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, Kodif est la solution idéale pour rationaliser vos opérations de service client et fidéliser vos clients.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

• Automatisez le service client avec l'assistant d'agent IA
• Créez des parcours d'expérience client performants sans programmation
• Réduisez le temps d'intégration et le temps de gestion.