Qu'est-ce que Kore.ai ?

Kore.ai est un solution complète de service client qui aide les entreprises à automatiser leurs processus de service client et à optimiser l'expérience client. Plateforme alimentée par l'IA Il assure la compréhension du langage naturel et le traitement automatisé des demandes des clients, permettant ainsi aux entreprises de répondre rapidement et précisément aux questions de leurs clients.

Nous fournissons assistance client complète Cela inclut un service client automatisé, un système de routage intelligent et une interaction proactive avec les clients. La plateforme aide également les entreprises à personnaliser l'expérience client en fournissant des réponses adaptées aux demandes et en tirant parti de l'IA pour proposer des recommandations et des offres personnalisées.

Notre plateforme aide également les entreprises à créer un expérience client engageante En proposant un système de routage adaptatif, nous permettons à nos clients de trouver rapidement et efficacement le service client le plus adapté à leurs besoins. Nous proposons également une gamme de analyses et perspectives pour aider les entreprises à suivre les performances de leur service client et à mesurer la satisfaction de leurs clients.

Kore.ai est la solution idéale pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs processus de service client et à offrir des expériences client exceptionnelles.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatiser les processus de service client pour des réponses plus rapides et plus précises.

2. Engager proactivement les clients avec des réponses adaptées et des recommandations personnalisées.

3. Créez une expérience client attrayante grâce au routage adaptatif et à l'analyse.