Agent Live est un complet logiciel de service client Conçu pour simplifier la communication entre les entreprises et leurs clients, il rationalise la gestion des demandes clients et offre une solution solution de service client tout-en-un qui permet aux entreprises de créer des expériences omnicanales fluides.

Grâce à LiveAgent, les entreprises peuvent interagir avec leurs clients sur plusieurs canaux, notamment Courriel, messagerie instantanée et réseaux sociaux, garantissant ainsi une assistance accessible quel que soit l'endroit où les clients préfèrent se connecter.

Les fonctionnalités de la plateforme éliminent le besoin de connaissances techniques approfondies, rendant la gestion du service client accessible aux entreprises de toutes tailles. interface utilisateur intuitiveLiveAgent permet aux équipes de répondre rapidement aux demandes des clients et de fournir une assistance de haute qualité de manière efficace.

Les principales capacités comprennent : système de billetterie performant et flux de travail automatisés qui aident les entreprises à suivre et à gérer facilement les conversations avec leurs clients. De plus, les fonctionnalités avancées d'analyse et de reporting de LiveAgent fournissent des informations précieuses sur les interactions clients, permettant ainsi aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et d'adapter le support à leurs besoins spécifiques.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatiser les processus de service client avec le système de billetterie de LiveAgent

2. Utilisez les fonctionnalités omnicanales de LiveAgent offrir aux clients plusieurs options de contact

3. Obtenir des informations précieuses sur les clients avec les outils d'analyse et de reporting de LiveAgent

Engagement du site Web de l'outil

Dernière mise à jour : il y a 2 ans

Avertissement : Statistiques issues de fournisseurs tiers. Leur exactitude peut varier.

Nombre total de visites mensuelles : 516K

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