Qu'est-ce que la compréhension du langage naturel Maluuba ?

Maluuba Natural Language Understanding est un puissante plateforme d'intelligence artificielle (IA) qui offre aux entreprises la possibilité de comprendre et d'interagir avec les utilisateurs grâce au traitement automatique du langage naturel. Avec Maluuba, les entreprises peuvent créer rapidement et précisément des interfaces utilisateur intuitives et performantes. expériences d'IA conversationnelle pour leurs clients.

La plateforme fournit un interface intuitive Cela permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser des modèles de langage naturel pour extraire des informations clés des conversations. Les entreprises peuvent ainsi générer des analyses et créer des réponses automatisées adaptées aux besoins de l'utilisateur.

Maluuba Natural Language Understanding propose également outils d'analyse et de reporting avancés pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients, ainsi que pour leur permettre de s'intégrer à leurs systèmes et bases de données existants. Avec Maluuba, les entreprises peuvent créer expériences client engageantes et personnalisées qui sont à la fois efficaces et rentables.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Créer des expériences d'IA conversationnelle pour les clients.
Concevez des chatbots et des assistants virtuels intelligents qui comprennent les entrées en langage naturel et fournissent des réponses pertinentes afin d'améliorer l'engagement client.

2. Extraire les informations clés des conversations.
Identifier et capturer automatiquement les points de données, les entités et les intentions importants issus des interactions des utilisateurs afin de rationaliser le traitement de l'information.

3. Générer des informations et des réponses automatisées.
Exploiter les capacités d'apprentissage automatique pour analyser les schémas de conversation et fournir des réponses automatisées et contextuellement pertinentes qui s'améliorent au fil du temps.

4. Capacités d'intégration avancées.
Connectez-vous en toute transparence aux systèmes d'entreprise, aux plateformes CRM et aux bases de données existants afin de créer une expérience client unifiée sur tous les points de contact.

5. Analyse et rapports en temps réel.
Surveillez les performances des conversations, suivez les indicateurs de satisfaction des utilisateurs et obtenez des informations exploitables grâce à des tableaux de bord analytiques complets.