Qu'est-ce que Nonverbia ?

Nonverbia est un outil d'analyse des appels de vente Cela vous permet de tirer le meilleur parti de chaque conversation avec un acheteur. Après chaque appel, l'enregistrement est transformé en un résumé clair et naturel, adapté à la discussion et aux réactions de l'acheteur : ce qui a suscité son intérêt, les points de friction et les prochaines étapes.

Il capture questions, objections, points d'action et moments clés À partir des indices vocaux et non verbaux, le système génère automatiquement des notes compatibles avec votre CRM. Vous pouvez ainsi assurer un suivi précis, vous concentrer sur les sujets importants et conserver une vision claire de l'appel. Concluez plus d'affaires, gagnez du temps et bâtissez des relations plus solides.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Transformer les appels en résumés prêts pour le CRM avec les prochaines étapes et les affectations de propriétaires

Nonverbia génère automatiquement résumés complets des appels qui s'intègrent parfaitement à votre système CRM. Chaque résumé comprend des étapes suivantes clairement définies, les responsables désignés et des informations exploitables, éliminant ainsi la prise de notes manuelle et garantissant qu'aucune information ne soit oubliée.

2. Repérer les points d'intérêt et de friction élaborer des suivis ciblés pour faire avancer les transactions

La plateforme utilise une analyse conversationnelle avancée pour identifier signaux d'engagement de l'acheteur et schémas d'objectionEn identifiant précisément les moments où les prospects manifestent de l'intérêt ou des hésitations, vous pouvez adapter vos communications de suivi pour répondre à leurs préoccupations spécifiques et tirer parti des opportunités qui trouvent le plus d'écho auprès de chaque acheteur.

3. Encadrer les représentants grâce à des analyses comportementales (questions, objections, participation) et rapports de tendances

Nonverbia fournit des informations de coaching basées sur les données En analysant le comportement des commerciaux lors de plusieurs appels, suivez la qualité des questions, l'efficacité du traitement des objections et les niveaux d'engagement, tout en accédant à des rapports de tendances qui révèlent des schémas et des opportunités d'amélioration pour l'équipe et le développement des compétences individuelles.

Principaux avantages pour les équipes commerciales

• Gain de temps : Éliminez des heures de prise de notes manuelle et de révision des appels.
• Taux de conversion plus élevés : Assurez un suivi précis basé sur les signaux des acheteurs
• Qualité constante : S'assurer que chaque membre de l'équipe enregistre les informations critiques relatives aux appels
• Coaching évolutif : Identifiez les opportunités de coaching au sein de toute votre équipe.
• Des relations meilleures : N'oubliez pas les détails importants pour chaque prospect

En combinant Analyse vocale, détection du langage corporel et intégration CRM automatiséeNonverbia transforme la façon dont les équipes commerciales captent, analysent et exploitent les conversations avec les acheteurs, faisant de chaque appel un atout stratégique pour conclure davantage de ventes.