Qu'est-ce qu'Oracle Intelligent Bots ?

Oracle Intelligent Bots est un outil puissant et intuitif pour automatiser les interactions avec le service client. Cette solution aide les entreprises à créer rapidement des chatbots conversationnels intelligents pour répondre aux besoins de leurs clients. Grâce à Oracle Intelligent Bots, les entreprises peuvent créer des bots capables de comprendre… langage naturel, contexte et intention de l'utilisateurCes robots conversationnels peuvent aider les clients à trouver des réponses à leurs questions, leur fournir des recommandations personnalisées et résoudre rapidement leurs problèmes de service client.

De plus, les bots s'intègrent facilement aux applications d'entreprise existantes, permettant ainsi aux entreprises de déployer rapidement et facilement des solutions de chatbot adaptées à leurs besoins spécifiques. Oracle Intelligent Bots simplifie la création d'un expérience de service client engageante et efficace, permettant aux entreprises de répondre rapidement aux demandes des clients et de nouer de meilleures relations avec eux.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Créer un chatbot intelligent pour comprendre les demandes des clients.
Tirez parti des capacités avancées de traitement du langage naturel pour interpréter et répondre avec précision aux diverses questions et demandes des clients en temps réel.

2. Automatiser les interactions avec le service client pour résoudre rapidement les problèmes.
Rationalisez les flux de travail d'assistance en permettant aux bots de traiter les demandes de routine, de résoudre les problèmes courants et de transmettre les cas complexes si nécessaire.

3. Intégrer les bots aux applications d'entreprise existantes pour des solutions sur mesure.
Connectez facilement les chatbots aux systèmes CRM, aux bases de données et aux outils métiers pour offrir des expériences personnalisées et un accès aux données clients pertinentes.

Engagement du site Web de l'outil

Dernière mise à jour : il y a 2 ans

Avertissement : Statistiques issues de fournisseurs tiers. Leur exactitude peut varier.

Nombre total de visites mensuelles : 22 ans

Taux de rebond : 41%

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