Qu'est-ce que QnA Maker ?

QnA Maker est un plateforme puissante pilotée par l'IA QnA Maker permet aux entreprises de créer et de gérer rapidement des bases de connaissances à partir de sources de données structurées et non structurées. Grâce à cette solution, les utilisateurs peuvent facilement créer, organiser et mettre à jour des FAQ, des réponses et des conversations à partir de leurs données.

La plateforme permet aux utilisateurs de créer et de déployer rapidement interfaces conversationnelles et IA conversationnelle, comme les chatbots et les assistants virtuels. Elle permet également aux utilisateurs d'intégrer leurs bases de connaissances aux canaux de messagerie les plus populaires.

De plus, la plateforme offre analyses et informations avancées Pour aider les utilisateurs à suivre et optimiser leurs bases de connaissances, QnA Maker, grâce à ses fonctionnalités d'IA de pointe, permet aux entreprises de créer, gérer et exploiter facilement ces bases afin d'améliorer l'engagement et la satisfaction client.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatiser le service client en créant rapidement un chatbot grâce à QnA Maker.

2. Générer des informations et des analyses pour suivre et optimiser les performances de la base de connaissances.

3. Intégrer les bases de connaissances avec des canaux de messagerie populaires pour un accès facile.