Qu'est-ce que les bots Salesforce ?

Salesforce Bots est un Solution logicielle basée sur l'IA Cela permet aux entreprises de créer et de déployer des bots intelligents capables de répondre rapidement et facilement aux demandes des clients. Grâce à Salesforce Bots, les entreprises peuvent automatiser leur service client et leurs actions marketing, rationaliser leurs processus et réduire leurs coûts opérationnels.

Salesforce Bots est conçu pour être convivial et ne nécessite aucune expérience en programmationIl est doté d'une interface intuitive de type « glisser-déposer », permettant aux utilisateurs de créer rapidement et facilement des bots performants et sophistiqués. Ces bots sont capables de comprendre les requêtes complexes des clients et d'y répondre de manière précise et personnalisée. De plus, ils peuvent être entraînés à analyser et à interpréter les sentiments des clients, offrant ainsi une expérience sur mesure.

Les bots Salesforce offrent également outils d'analyse et de reporting puissantsCette plateforme permet aux entreprises de suivre leurs performances en temps réel et d'apporter les ajustements nécessaires. Hautement évolutive, elle convient aux entreprises de toutes tailles. Grâce aux bots Salesforce, les entreprises peuvent améliorer la satisfaction client, accroître leur efficacité et réaliser des économies de temps et d'argent.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatiser le service client et le marketing avec un minimum d'effort.

2. Répondre rapidement aux demandes complexes des clients avec des réponses personnalisées.

3. Surveiller les performances en temps réel et procéder à des ajustements.

Engagement du site Web de l'outil

Dernière mise à jour : il y a 2 ans

Avertissement : Statistiques issues de fournisseurs tiers. Leur exactitude peut varier.

Nombre total de visites mensuelles : 85M

Taux de rebond : 34%

Durée moyenne de la visite : 378,79 secondes

Pages par visite : 5,86

Classement des pays : 840

Classement mondial : 478

Trafic mensuel

Sources de trafic

Répartition du trafic par pays

• États-Unis: 41,95%
• Japon: 15,46%
• Inde: 5,35%
• Royaume-Uni: 4,71%
• Australie: 2,58%