Qu'est-ce que ServiceNow ?

ServiceNow est un plateforme cloud complète qui simplifie et rationalise la prestation de services informatiques. Elle aide les entreprises de toutes tailles à améliorer la rapidité et la qualité de leurs prestations de services en fournissant un point de contact unique pour permettre aux utilisateurs d'accéder aux services informatiques et de les gérer.

ServiceNow aide les organisations à automatiser et à gérer leurs services informatiques, notamment gestion des incidents et des problèmes, gestion des changements et des mises en production, gestion d'actifs, et opérations du service d'assistanceElle offre également une interface intuitive qui permet de trouver rapidement et efficacement ce dont vous avez besoin.

ServiceNow fournit aux équipes les outils dont elles ont besoin pour Fournir des services plus rapidement, réduire les coûts, et mieux servir leurs clientsAvec ServiceNow, les entreprises peuvent s'assurer de toujours fournir un service de la plus haute qualité possible.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatiser et rationaliser la prestation de services informatiques : ServiceNow réduit le travail manuel et offre un point de contact unique permettant aux utilisateurs d'accéder aux services informatiques et de les gérer.

2. Améliorer la qualité et la rapidité du service : ServiceNow aide les entreprises à améliorer la rapidité et la qualité de leurs prestations de services grâce à des interfaces intuitives et des outils automatisés.

3. Réduire les coûts et mieux servir les clients : Les outils ServiceNow aident les équipes à fournir des services plus rapidement, à réduire les coûts et à mieux servir leurs clients.