Qu'est-ce que Sinch ?

Célibataire est un plateforme de communication basée sur le cloud qui permet aux entreprises de concevoir et de déployer facilement des solutions robustes d'engagement client. Grâce à Sinch, les organisations peuvent envoyer SMS automatisés, notifications push, et messages vocaux à leurs clients tout en facilitant des conversations bilatérales significatives.

La plateforme permet aux entreprises de fonctionner efficacement gérer les relations clients et automatiser les processus critiques, notamment intégration des clients, mises à jour de commandeet divers autres flux de travail opérationnels. Sinch est spécifiquement conçu pour aider les entreprises à maintenir des liens continus avec leurs clients et à cultiver des relations solides et durables.

C'est interface utilisateur intuitive Sinch simplifie le processus de mise en place des conversations, de personnalisation des messages et de suivi des interactions clients. De plus, Sinch offre outils d'analyse puissants Ces outils permettent aux entreprises de suivre et d'analyser les interactions clients, et ainsi de mieux comprendre leurs comportements. Grâce à Sinch, les entreprises peuvent facilement rester en contact avec leurs clients et leur offrir une expérience client améliorée et personnalisée.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

• Automatiser le processus d'intégration des clients – Rationalisez l’intégration des nouveaux clients grâce à des flux de travail automatisés
• Envoyer des SMS automatisés, des notifications push et des messages vocaux – Toucher les clients par le biais de multiples canaux de communication
• Surveiller et analyser l'engagement client – Suivez les indicateurs d'interaction et obtenez des informations exploitables