Qu'est-ce que Suportal ?

Le soutien est un Outil de service client basé sur l'IA Conçu pour simplifier la mise en place d'un support client automatisé sur les sites web des entreprises. Propulsé par ChatGPTLe chatbot de Suportal peut répondre aux questions des utilisateurs sans intervention humaine. Cela permet aux entreprises d'économiser chaque jour de précieuses heures de service client.

Avec Suportal, les entreprises n'ont plus besoin de consacrer du temps et des ressources à la formation de leur chatbot : il peut rapidement devenir opérationnel. se renseigner sur les produits et services de toute entreprise Suportal explore et analyse chaque lien de leur site web. Son interface intuitive le rend simple d'utilisation, et les entreprises peuvent personnaliser l'apparence du chatbot pour qu'il corresponde au thème de leur site.

De plus, Suportal La technologie basée sur l'IA peut détecter les émotions des utilisateurs et fournir des réponses personnalisées à leurs questions. Avec Suportal, les entreprises peuvent optimiser leur service client et offrir une expérience client exceptionnelle. un service plus efficace et performant à leurs clients.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatisez le support client grâce à ChatGPT, une solution basée sur l'IA.
Rationalisez vos opérations de service client en mettant en œuvre une automatisation intelligente qui traite les demandes 24h/24 et 7j/7 sans intervention humaine.

2. Explorez et analysez les liens des sites Web pour vous renseigner rapidement sur les produits et services.
Le système extrait automatiquement les informations de votre site web afin de constituer une base de connaissances complète sur vos offres.

3. Personnalisez les réponses grâce à la détection des émotions basée sur l'IA
L'analyse avancée des sentiments permet au chatbot de comprendre les émotions des clients et d'adapter ses réponses en conséquence pour une satisfaction utilisateur accrue.