Qu'est-ce qui est viable ?

Viable est le premier plateforme d'IA générative qui aide les équipes produit et expérience client à comprendre et à exploiter leurs données qualitatives avec une grande précision et à grande échelle. Il utilise GPT-4 et des modèles propriétaires de pointe pour analyser un large éventail de sources de données telles que les transcriptions de réunions, les tickets d'assistance client, les réponses aux enquêtes ou toute source de données textuelles.

L'analyse est présentée dans des rapports complets et faciles à comprendre, permettant aux équipes de prendre des décisions plus rapidement. décisions fondées sur les données sans avoir besoin de feuilles de calcul ni de requêtes SQL. Les clients apprécient Uber, Mule autocollante, Loquetet davantage de confiance et d'utilisation des informations de Viable pour améliorer le NPS, diminuer le taux de désabonnement et réduire le volume des demandes d'assistance client.

Arrêtez de traiter les données manuellement. Essayez-le maintenant et économisez des centaines d'heures chaque année.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Produit : Utilisez les informations précieuses issues des interactions avec le service client, des entretiens avec les utilisateurs, des avis en ligne ou de toute autre source de données textuelles pour Améliorez votre NPS et priorisez votre feuille de route produit.

2. Expérience client et voix du client : Intégrez-vous directement aux outils de support comme Zendesk, Devant, et Ravi comprendre et améliorer l'expérience client comme jamais auparavant.

3. Recherche et analyses : Analysez les comptes rendus de réunions, les médias sociaux et plus encore pour vous aider à vérifications nécessaires, la veille concurrentielle, et bien plus encore.