Qu'est-ce que Whelp ?

Petit est moderne, Plateforme d'automatisation du service client basée sur l'IA Spécialement conçu pour aider les petites et moyennes entreprises (PME) à offrir une expérience client exceptionnelle, Whelp permet aux entreprises de proposer un service client de qualité. Service client 24h/24 et 7j/7 avec une intervention humaine minimale, ce qui rend les opérations de support plus efficaces et évolutives.

Whelp intègre des technologies d'IA de pointe, notamment ChatGPT, IA de Google, et Amazon Lex, afin de couvrir tous les aspects des opérations de service client. La plateforme automatise les tâches critiques du service client telles que demandes de renseignements des clients, soutien aux ventes, et assistance technique, permettant aux entreprises de réagir plus rapidement et avec plus de précision.

L'une des caractéristiques remarquables de Whelp est son capacité de prise en charge multilingueWhelp permet aux entreprises de servir leurs clients dans plusieurs langues en toute fluidité. De plus, Whelp permet aux entreprises de créer expériences de service client personnalisées Adapté aux besoins et préférences de chaque client, pour une satisfaction et une fidélité accrues.

Des réponses automatisées aux interactions client personnalisées, Whelp offre une gamme complète de services. solution rentable Whelp aide les PME à gagner un temps précieux et à économiser des ressources tout en maintenant des standards de service client élevés. Avec Whelp, le service client devient plus efficace, plus fiable et davantage axé sur le client.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatiser les demandes clients, les ventes et le support technique
Rationalisez vos opérations de service client en automatisant les demandes de renseignements et les requêtes d'assistance courantes, permettant ainsi à votre équipe de se concentrer sur les problèmes complexes.

2. Offrir un support client en plusieurs langues
Dépasser les barrières linguistiques et étendre sa portée mondiale grâce à des capacités de support client multilingues.

3. Offrir des expériences de service client personnalisées
Offrir des expériences d'assistance personnalisées qui correspondent aux préférences et aux besoins de chaque client, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélisation.