Qu'est-ce que Yamak ?

Yamak est un Plateforme alimentée par l'IA Cette plateforme aide les entreprises à automatiser et optimiser leurs opérations de service client. Elle s'appuie sur des technologies de pointe pour proposer des solutions complètes, allant des chatbots simples aux systèmes complexes pilotés par l'IA et adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Avec Yamak, les entreprises peuvent rapidement créer robots de service client personnalisés Dotés de capacités de traitement automatique du langage naturel (TALN), ces chatbots intelligents gèrent efficacement les tâches de service client de base, notamment l'orientation des clients vers les équipes ou services appropriés, la fourniture d'informations détaillées sur les produits et la résolution des problèmes clients courants.

Yamak propose une gamme de fonctionnalités avancées La plateforme Yamak offre des fonctionnalités telles que des systèmes de billetterie automatisés, des analyses complètes et des outils de reporting détaillés. Elle s'intègre parfaitement aux systèmes d'information existants et propose un ensemble d'API robustes, facilitant la connexion à d'autres applications et services. Grâce à Yamak, les entreprises peuvent optimiser leur service client, améliorer leur efficacité opérationnelle et accroître significativement la satisfaction client, pour une expérience client inégalée.

Cas d'utilisation et fonctionnalités

1. Automatisez le service client grâce à des solutions basées sur l'IA et une gestion intelligente des flux de travail.

2. Créez des chatbots de service client personnalisés dotés de capacités NLP avancées pour des conversations naturelles.

3. Intégrez-vous facilement aux systèmes existants et aux autres applications grâce à des API complètes.