Что такое Einstein GPT?

Salesforce Einstein — это Программное решение на основе искусственного интеллекта Разработанная для того, чтобы помочь компаниям преобразовывать данные о клиентах в полезные аналитические выводы. Основанная на передовых алгоритмах машинного обучения и обработке естественного языка, она предоставляет... Автоматизированные, персонализированные электронные письма, переписки и предложения. на основе данных о клиентах в режиме реального времени.

С помощью Einstein компании могут получить ценную информацию по всем отделам, включая продажи, обслуживание, маркетинг и коммерцияорганично вписанные в рабочий процесс. Это помогает повысить производительность и максимизировать удовлетворенность клиентов.Используя Salesforce Einstein, компании могут извлекать полезную информацию из данных о клиентах и ​​применять ее для принятия более обоснованных решений и повышения эффективности.

Варианты использования и функции

1. Автоматизируйте отправку персонализированных электронных писем: Компания Einstein использует данные о клиентах для автоматической генерации персонализированных электронных писем.

2. Мониторинг разговоров с клиентами: Используйте обработку естественного языка для мониторинга разговоров с клиентами и выявления потенциальных возможностей.

3. Предлагайте персонализированные предложения: Используйте данные о клиентах для создания персонализированных предложений и рекламных акций.