Что такое Freshdesk?

Freshdesk поможет вам получить все необходимое. быстро решать мелкие проблемыили эффективно управлять сложные разрешения Это касается разных команд и временных периодов. Freshdesk предоставляет все необходимое: от управления заявками и автоматизации рабочих процессов до взаимодействия с клиентами в режиме реального времени. инструменты и гибкость чтобы соответствовать меняющимся требованиям современного обслуживания клиентов.

Варианты использования и функции

1. Устранение часто задаваемых вопросов и оптимизация рабочей нагрузки агентов.

2. Объединить команды для будущего гибридной работы.

3. Используйте аналитические данные, полученные с помощью ИИ, для оптимизации поддержки.