Что такое Freshworks?

Объединить помогает вам преодолеть разрыв между вашими клиентами и вашим бизнесом, объединение ваших каналов обмена сообщениями а также персонализация самообслуживания на вашем веб-сайте, в приложении и во всех цифровых каналах обмена сообщениями, таких как WhatsApp, SMSи многое другое. С Unify вы можете оптимизировать общение с клиентами, повышая эффективность. вовлеченность и удовлетворенность клиентов.

Unify позволяет отправлять автоматические сообщения и уведомленияОтвечать на запросы пользователей и отправлять целевые предложения. Вы также можете создавать персонализированные интерфейсы самообслуживания для своих клиентов, упрощая им поиск и использование ваших услуг.

Unify вам поможет отслеживать разговоры с клиентамиПредоставляя вам ценные аналитические данные и информацию для лучшего понимания ваших клиентов и их потребностей. С Unify вы можете быть уверены, что ваши клиенты получат именно то, что им нужно. персонализированный, безупречный опыт с вашим бизнесом, всегда.

Варианты использования и функции

1. Автоматизируйте общение с клиентами для повышения эффективности. вовлеченность и удовлетворенность.

2. Создавать персонализированные возможности самообслуживания для клиентов.

3. Отслеживайте диалоги с клиентами для аналитика и аналитические данные.