Что такое IBM Watson NLI?

IBM Watson Natural Language Inference (NLI) — это мощный сервис на основе искусственного интеллекта Это позволяет разработчикам легко понимать смысл и эмоциональную окраску текста. Это дает пользователям возможность быстро интерпретировать значение любого текста, независимо от его сложности или контекста, и может использоваться для создания приложений, которые интерпретируют отзывы клиентов, анализируют их настроения и предоставляют более глубокое понимание поведения клиентов.

NLI использует Искусственный интеллект и обработка естественного языка Понимание смысла текста позволяет пользователям быстро и точно интерпретировать разговоры с клиентами, электронные письма и другие письменные сообщения. Его можно использовать для обработки отзывов клиентов, получения информации о клиентах и ​​мониторинга их настроений.

NLI также можно использовать для анализ взаимодействия с клиентами а также предоставлять рекомендации по стратегиям обслуживания клиентов. Благодаря интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу NLI может помочь компаниям сэкономить время и ресурсы, автоматизируя процесс анализа диалогов с клиентами и улучшая общее качество обслуживания.

Варианты использования и функции

1. Автоматизация анализа отзывов клиентов. и получать информацию о клиентах.

2. Отслеживайте настроения клиентов. и взаимодействия.

3. Разработать стратегии обслуживания клиентов. и рекомендации.