Что такое Jasper Chat?

Чат Джаспера Jasper Chat — это мощное решение для обслуживания клиентов, которое упрощает предоставление персонализированной поддержки. С помощью Jasper Chat компании могут быстро и легко создавать собственные чат-боты, которые обеспечивают автоматические ответы Обрабатывая запросы клиентов в режиме реального времени. Эти чат-боты обучены с использованием технологии обработки естественного языка, поэтому они понимают запросы клиентов и могут предоставлять релевантные и точные ответы, благодаря которым клиенты чувствуют себя ценными.

Кроме того, платформа Jasper Chat включает в себя широкий спектр функций, помогающих компаниям улучшить качество обслуживания клиентов. Например, клиенты могут войти в клиентский портал, чтобы просмотреть историю обращений в службу поддержки, отправить заявку и получить доступ к часто задаваемым вопросам. Компании также могут использовать платформу для Распределять задачи, отслеживать рейтинги удовлетворенности клиентов и создавать отчеты.С помощью Jasper Chat компании могут предоставлять быстрое и надежное обслуживание клиентов, благодаря чему клиенты будут возвращаться снова и снова.

Варианты использования и функции

1. Автоматизируйте обработку запросов в службу поддержки клиентов с помощью чат-ботов на базе искусственного интеллекта.

2. Получите доступ к истории обращений в службу поддержки клиентов и отправляйте заявки через клиентский портал.

3. Используйте эти функции для назначения задач, отслеживания удовлетворенности клиентов и создания отчетов.