Что такое технология обработки естественного языка Maluuba?

Maluuba Natural Language Understanding — это система распознавания естественного языка. мощная платформа искусственного интеллекта (ИИ) Maluuba предоставляет компаниям возможность понимать пользователей и взаимодействовать с ними, используя обработку естественного языка. С помощью Maluuba компании могут быстро и точно создавать разговорные ИИ-приложения для своих клиентов.

Платформа предоставляет интуитивно понятный интерфейс Это позволяет пользователям создавать и настраивать модели обработки естественного языка для извлечения ключевой информации из разговоров. Это дает компаниям возможность получать ценные аналитические данные и создавать автоматизированные ответы, адаптированные к потребностям пользователя.

Компания Maluuba Natural Language Understanding также предлагает передовые инструменты аналитики и отчетности Чтобы помочь компаниям лучше понимать своих клиентов, а также обеспечить возможность интеграции с существующими системами и базами данных. С помощью Maluuba компании могут создавать привлекательный и персонализированный опыт взаимодействия с клиентами которые являются одновременно эффективными и экономически выгодными.

Варианты использования и функции

1. Создавайте диалоговые интерфейсы на основе искусственного интеллекта для клиентов.
Создавайте интеллектуальные чат-боты и виртуальных помощников, которые понимают ввод на естественном языке и предоставляют содержательные ответы для повышения вовлеченности клиентов.

2. Извлеките ключевую информацию из разговоров.
Автоматическое выявление и сбор важных данных, сущностей и намерений пользователей на основе их взаимодействия с системой для оптимизации обработки информации.

3. Генерируйте аналитические данные и создавайте автоматизированные ответы.
Используйте возможности машинного обучения для анализа моделей общения и предоставления контекстно релевантных автоматизированных ответов, которые со временем улучшаются.

4. Расширенные возможности интеграции.
Обеспечьте бесперебойную интеграцию с существующими корпоративными системами, CRM-платформами и базами данных для создания единого клиентского опыта на всех этапах взаимодействия.

5. Аналитика и отчетность в режиме реального времени.
Отслеживайте эффективность диалогов, контролируйте показатели удовлетворенности пользователей и получайте полезную информацию с помощью комплексных аналитических панелей.