Что такое боты Salesforce?

Salesforce Bots — это Программное решение на основе искусственного интеллекта Это позволяет компаниям создавать и развертывать интеллектуальных ботов, способных быстро и легко отвечать на запросы клиентов. С помощью Salesforce Bots компании могут автоматизировать обслуживание клиентов и маркетинговые мероприятия, оптимизировать процессы и сократить операционные расходы.

Salesforce Bots разработан для Удобный в использовании и не требует навыков программирования.Он имеет интерфейс перетаскивания, позволяющий пользователям быстро создавать мощные и сложные боты с минимальными усилиями. Боты могут понимать сложные запросы клиентов и отвечать на них точными, персонализированными ответами. Кроме того, ботов можно обучить распознавать и учитывать настроения клиентов, обеспечивая персонализированный подход.

Salesforce Bots также предлагает мощные инструменты аналитики и отчетностиЭто позволяет компаниям отслеживать производительность в режиме реального времени и вносить соответствующие корректировки. Платформа обладает высокой масштабируемостью, что делает ее подходящей для предприятий любого размера. С помощью Salesforce Bots компании могут повысить удовлетворенность клиентов, увеличить эффективность и сэкономить время и деньги.

Варианты использования и функции

1. Автоматизация обслуживания клиентов и маркетинга. с минимальными усилиями.

2. Быстро реагировать на сложные запросы клиентов. с индивидуально подобранными ответами.

3. Мониторинг производительности в режиме реального времени. и внести корректировки.

Инструмент вовлечения пользователей на веб-сайте

Последнее обновление: 2 года назад

Примечание: Статистические данные получены от сторонних поставщиков. Точность может меняться.

Общее количество посещений за месяц: 85М

Показатель отказов: 34%

Средняя продолжительность посещения: 378,79 секунд

Страницы за посещение: 5.86

Рейтинг страны: 840

Глобальный рейтинг: 478

Ежемесячный трафик

Источники трафика

Доля трафика по странам

• Соединенные Штаты: 41,95%
• Япония: 15,46%
• Индия: 5,35%
• Великобритания: 4,71%
• Австралия: 2,58%